Запросы обрабатываются ежедневно. Какое-то время может потребоваться на изучение документации (если она прикреплена к письму), но обычно мы стараемся отвечать на запросы оперативно. Для удобства Вы можете указать удобную для Вас дату и время телефонного разговора — мы будем ориентироваться на нее.

И еще один важный момент: мы отвечаем только на корректно заполненные заявки (ФИО, организация, координаты, суть вопроса). Причина проста: зная о том, кто Вы, откуда и что Вас интересует, мы сможем лучше подготовиться к разговору и быть максимально полезными для Вас. Спасибо!